Cahier des Charges Site Internet : 7 Étapes pour un Projet Réussi

Sarah
mai 2, 2025

Se lancer dans la création d’un site internet sans cahier des charges bien défini, c’est comme partir en randonnée sans carte ni boussole ! Tu risques de te perdre en chemin, de perdre du temps et, surtout, de ne pas atteindre ton objectif. Alors, comment rédiger un cahier des charges efficace pour ton site web ?

J’ai compilé pour toi les 7 étapes essentielles pour créer un cahier des charges site internet qui te garantira un projet réussi. Que tu sois entrepreneur, responsable marketing ou gérant d’association, ces conseils t’aideront à structurer ta pensée et à communiquer clairement tes besoins aux développeurs.

Découvre comment transformer tes idées en un document structuré qui servira de fondation solide à ton futur site !

Pas le temps de tout lire ?

  • Définition : Le cahier des charges est le document fondamental qui définit les spécifications techniques et fonctionnelles de ton site web
  • Objectifs : Il clarifie tes attentes, évite les malentendus et sert de référence tout au long du projet
  • Structure : Un bon cahier des charges inclut 7 sections clés : présentation, objectifs, cibles, fonctionnalités, design, planning et budget
  • Importance : Sans cahier des charges, ton projet risque de subir des dépassements de budget et des délais allongés
  • Outils : Plusieurs modèles gratuits sont disponibles pour t’aider à structurer ton document

Pourquoi créer un cahier des charges pour ton site internet ?

Avant de te lancer dans la rédaction, comprendre l’importance d’un cahier des charges est essentiel. Ce document n’est pas qu’une simple formalité administrative, c’est le pilier central de ton projet web !

Un cahier des charges bien conçu te permettra de :

  • Clarifier ta vision et tes objectifs
  • Établir un budget réaliste et éviter les mauvaises surprises financières
  • Définir un planning précis avec des jalons mesurables
  • Communiquer efficacement avec les prestataires
  • Disposer d’une référence commune en cas de désaccord

Sans cahier des charges, les statistiques montrent que plus de 60% des projets web dépassent leur budget initial. Tu veux éviter de faire partie de cette statistique, n’est-ce pas ?

Si tu te demandes combien coûte un site vitrine, sache qu’un bon cahier des charges t’aidera à mieux maîtriser ton budget et à obtenir des devis plus précis et comparables.

Les 7 étapes pour rédiger un cahier des charges efficace

1. Présentation de ton entreprise et contexte

Commence par te présenter ! Cette partie doit inclure :

  • Ton activité principale et ton positionnement sur le marché
  • L’historique rapide de ton entreprise
  • Tes valeurs et ta culture
  • Le contexte qui t’amène à créer ou refondre ton site

2. Définition des objectifs

Qu’attends-tu exactement de ton site web ? Tes objectifs doivent être SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis).

Par exemple : ‘Augmenter les ventes en ligne de 25% dans les 6 mois suivant la mise en ligne du site’ est bien plus précis que ‘Vendre plus’.

3. Identification de la cible

Qui sont tes utilisateurs ? Décris précisément :

  • Leurs caractéristiques démographiques (âge, sexe, localisation, etc.)
  • Leurs habitudes de navigation
  • Leurs besoins et attentes
  • Les personas (profils types de tes utilisateurs idéaux)

4. Fonctionnalités et contenus

C’est la partie technique de ton cahier des charges. Détaille :

  • L’arborescence de ton site (les différentes pages et leur hiérarchie)
  • Les fonctionnalités spécifiques (formulaires, espace membre, système de paiement…)
  • Les types de contenus (textes, images, vidéos)
  • Les pages obligatoires que tu souhaites intégrer

5. Design et identité visuelle

Ici, tu dois préciser :

  • Ta charte graphique (couleurs, polices, logo)
  • L’ambiance générale souhaitée
  • Des exemples de sites que tu apprécies
  • Les contraintes d’identité visuelle à respecter

Ne t’inquiète pas si tu n’as pas toutes les compétences techniques, tu peux toujours créer ton site facilement sans code grâce à des plateformes dédiées.

6. Planification et jalons

Établis un calendrier réaliste avec :

  • La date de livraison finale souhaitée
  • Les étapes intermédiaires (maquettes, développement, tests)
  • Les périodes de validation
  • Les contraintes temporelles (lancement d’une campagne marketing, salon professionnel…)

7. Budget et contraintes

Sois transparent sur :

  • Ton budget global
  • La répartition (développement, design, contenus)
  • Les contraintes techniques (compatibilité navigateurs, accessibilité)
  • Les modalités de paiement que tu envisages

Voilà, tu as maintenant toutes les clés en main pour rédiger un cahier des charges site internet complet et efficace ! N’oublie pas que ce document est évolutif et qu’il peut être ajusté au fur et à mesure des discussions avec ton prestataire.

Si tu cherches un modèle pour t’aider à démarrer, de nombreux ‘cahier des charges site internet exemple gratuit’ sont disponibles en ligne, que ce soit en format PDF ou Word.

Section du cahier des charges Questions à se poser
Présentation Qui es-tu ? Que fais-tu ?
Objectifs Pourquoi ce site ? Quels résultats attends-tu ?
Cible Pour qui crées-tu ce site ?
Fonctionnalités Que doit pouvoir faire le site ?
Design À quoi veux-tu que ton site ressemble ?
Planning Quand veux-tu que ton site soit prêt ?
Budget Combien es-tu prêt à investir ?

Tu te sens prêt à créer ton propre cahier des charges ? Lance-toi, et n’hésite pas à le partager avec plusieurs prestataires pour obtenir différentes propositions. Un bon cahier des charges est ton meilleur allié pour un site internet à la hauteur de tes ambitions !

Sarah Derumailly marketingbusiness360

Sarah